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Collecte des données personnelles

Vos données sont collectées via notre formulaire de contact, l’inscription à la newsletter ou votre navigation sur notre blog. Les informations recueillies le sont toujours avec votre accord explicite.

Utilisation de vos données personnelles

Les informations collectées servent à répondre à vos demandes, à améliorer l’expérience utilisateur et à envoyer des communications d’actualité si vous y consentez.

• • Répondre aux questions adressées via le site.
• • Envoyer des conseils personnalisés (si consentement donné).
• • Analyser la fréquentation et optimiser le blog.
• • Adapter le contenu aux centres d’intérêt.
• • Respecter les obligations légales en matière de traitement.
• • Gérer les abonnements à la newsletter.
• • Sécuriser les échanges et prévenir la fraude.

Partage éventuel des données

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement pour garantir les fonctionnalités du site et la sécurité des contenus.

Vos droits et recours

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression ou de limitation sur vos données conformément au RGPD, via contact écrit ou formulaire.

• • Droit d’accès à l’ensemble de vos informations détenues.
• • Droit de modification en cas d’erreur constatée.
• • Droit à l’effacement dans le respect des obligations légales.
• • Droit de demander un export lisible de vos données.
• • Droit de vous opposer à certains traitements automatisés.
• • Droit de demander une limitation du traitement de vos données.

Sécurité des informations

Nous appliquons des mesures strictes pour sécuriser toutes les données collectées, avec audits réguliers, contrôle d’accès, confidentialité et cryptage si nécessaire.

Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées uniquement le temps strictement nécessaire à la finalité du traitement, selon la nature du service utilisé.

• • Données conservées tant qu’un compte est actif.
• • Données supprimées après désinscription.
• • Historique des échanges stocké 2 ans maximum.
• • Factures et justificatifs archivés 10 ans.
• • Consentement marketing supprimé sur demande.

Une demande d’effacement est prise en compte conformément à la législation.

Transferts internationaux de données

Aucune donnée n’est transférée hors Espace économique européen, sauf obligation technique indispensable validée par la CNIL.

• • Sous-traitants basés au sein de l’EEE.
• • Validation de conformité avant tout transfert.
• • Encadrement contractuel strict.
• • Signalement préalable en cas d’exception réglementaire.

Gestion des cookies et traceurs

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Actualisation de la politique RGPD

La politique de confidentialité peut évoluer conformément à la loi : toute modification fera l’objet d’une mention en ligne et, si nécessaire, d’une notification.

• • Signalement via la page dédiée.
• • Email d’information pour les abonnés concernés.
• • Mise à jour de la date de dernière révision.
• • Archive des versions précédentes accessible.

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